Bug do Pizza Planet: Transparência e Mudança na Entrega de Compensação
🍕🚨 Entenda o bug do evento Pizza Planet, os números divulgados pela Supercell e a entrega das 300 fatias de pizza como compensação para os jogadores! 🔥
O tão falado bug do evento Pizza Planet continua sendo um dos assuntos mais comentados pela comunidade Brawl. Após a manutenção feita pela Supercell para corrigir o problema, a desenvolvedora divulgou informações importantes sobre as ações tomadas, números de jogadores afetados e as decisões por trás da compensação.
Este post traz todos os detalhes desse pronunciamento feito no perfil oficial do jogo, incluindo as explicações oficiais e os próximos passos para o evento.
O que aconteceu? (Recapitulando)
Para quem perdeu o começo da confusão, o bug do evento Pizza Planet ocorreu porque as fatias de pizza (moeda especial do evento) substituíram as “Verdinhas” do evento Bob Esponja, realizado meses atrás. Essas moedas temporárias deveriam ter sido zeradas antes do novo evento começar, mas isso não ocorreu para todos os jogadores.
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O resultado? Alguns participantes já começaram o evento com fatias de pizza acumuladas, enquanto outros não receberam nada.
Diante da situação, a Supercell decidiu resetar todas as fatias de pizza e oferecer compensações específicas para os jogadores que foram prejudicados pela falha.
Mudanças na entrega das Compensações
Inicialmente, a compensação seria enviada para a caixa de entrada dos jogadores qualificados. No entanto, devido ao grande número de jogadores e limitações técnicas, esse método se mostrou inviável (podendo demorar até 20 dias para ser concluído).
Agora, a Supercell planeja um novo sistema para entregar as 300 fatias de pizza prometidas. A previsão é que a compensação seja liberada na próxima semana, após uma nova manutenção programada para 9 de janeiro.
Além disso:
- Jogadores que compraram fatias de pizza por 79 Gemas já devem ter recebido suas moedas.
- Três missões iniciais do evento foram regeneradas para dar mais oportunidades de progressão.
Por que a compensação é de 300 fatias de pizza?
Segundo a Supercell, essa quantidade foi definida como uma forma de:
- Compensar o dia perdido de progresso.
- Pedir desculpas aos jogadores que não foram beneficiados pela falha.
A equipe assumiu que entende que essas 300 fatias não se comparam com o que alguns jogadores gastaram na loja, mas elas representam 15% do total possível de progressão no evento (2.000 fatias para jogadores mais engajados no evento), e oferecer valores mais altos poderia desequilibrar a economia do evento e desmotivar outros jogadores a completá-lo.
Também foram regeneradas as 3 missões que estavam ativas no início do evento para que pudessem ser concluídas novamente para maior progressão.
Além disso, o valor de 300 fatias de pizza é equivalente a duas gemas, mantendo o equilíbrio econômico do jogo. E é bom incentivo para ajudar a comprar algumas das ofertas de maior valor no evento.
Qual a quantidade de jogadores que se beneficiaram do BUG?
De acordo com os números divulgados pela Supercell:
- 3,6% dos jogadores gastaram 300 ou mais fatias no primeiro dia do evento.
- Apenas 0,4% dos jogadores conseguiram usar mais de 2.000 fatias no mesmo período (o que provavelmente compra todas as ofertas na Loja).
Mas vale lembrar que no primeiro dia do Evento, o máximo que um jogador podia gastar era um pouco acima de 2.000 Fatias na Loja do Evento. Uma vez que uma oferta é comprada, ela só é regenerada no dia seguinte. Então, mesmo se um jogador tivesse 10.000 ou mais Fatias de Pizza, ele não conseguia gastar tudo.
Por que as Skins, Itens e Moedas não foram removidas das contas?
A Supercell optou por não remover itens ou fatias de pizza de jogadores que foram beneficiados pela falha, pois:
- Muitos não estavam cientes do problema (portanto punir parecia errado)
- Punições em massa (rollback) poderiam causar mais insatisfação e problemas técnicos nas contas envolvidas.
- Uma remoção individual seria inviável devido ao tempo e à complexidade necessárias.
Ao invés disso, a solução foi recompensar os jogadores que não tiveram nenhuma vantagem inicial, sem comprometer o equilíbrio do evento, como explicado acima.
Foi uma Decisão justa?!
“Não é! E não vamos fingir ou tentar justificar que seja…”
– Equipe do Brawl
A Supercell admitiu que a solução não é perfeita, mas destacou que foi a melhor opção dentro das limitações de tempo e ferramentas disponíveis.
“… fizemos o melhor que podemos no tempo que tínhamos. Esse problema tinha um limite de tempo porque, se durasse mais de um dia, mais ofertas seriam geradas na loja e a diferença nas recompensas seria maior!
Com base nas opções, ferramentas e tempo que tínhamos, essa era a melhor opção entre todas as outras que discutimos”
O objetivo principal foi minimizar o impacto da falha e evitar que ela comprometesse ainda mais o evento.
E agora?
O evento Pizza Planet continua normalmente. A Supercell reforçou que está monitorando a situação e promete atualizar os jogadores sobre a entrega das compensações.
A comunidade agora aguarda que as ações futuras da desenvolvedora ajudem a reconstruir a confiança após esse início conturbado.
Apesar das dificuldades iniciais, a Supercell está trabalhando ativamente para corrigir os problemas do evento Pizza Planet. Esperamos que as próximas atualizações garantam uma experiência mais justa e divertida para todos.
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